Returer

 

 Vi upplever just nu tekniska problem med vår returportal. Önskar du retursedel, kontakta oss på vilasweden@bestseller.com, ange ditt ordernummer i ditt mail så återkommer vi så snart vi kan med en retursedel till dig. Observera att vilasweden.se inte ansvarar om du köper egen frakt via ex postnord för att returnera dina varor till oss. 

Vi erbjuder dig 30 dagars bytesrätt/öppet köp för varor köpt till ordinarie pris och reavaror. 

Du kan alltid välja att kostnadsfritt lämna tillbaka din beställning från vilasweden.se till någon av våra fysiska VILA butiker i Sverige eller skicka den i retur till oss via post. Byte av storlek kan endast göras i fysisk butik. När du väljer att skicka tillbaka din vara via post tillkommer en fraktavgift på 69kr som dras av från summan som du får tillbaka från ditt köp. Vi rekommenderar dig att använda samma påse som du mottog din order i. Använd returetiketten som skrivs ut och fästs på ditt paket. Lämna sedan in paketet till ditt närmsta postombud.

 

Observera att du inte kan returnera dina varor till oss på vilasweden.se om du gjort din beställningen från en annan lokal hemsida, vila.com, eller annan aktör. Dessa returer behöver registreras via den sida där du genomförde ditt köp. Har du ett ordernummer på 11 siffror, som börjar med nummer 9, så har du beställt från VILA.COM och din retur behöver då behandlas via returprotalen på VILA.COM

För att returnera varor från vila.com hänvisar vi dig till:  VILA Official®